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가전 AS 권리안내
GUIDE 04

삼성전자 가전제품 AS 보증기간, 무상수리·출장비·핵심부품·재고장 안내

삼성 공식 워런티의 본체·핵심부품·구매시기 각주를 함께 읽어보세요. 서비스 요금과 수리 후 재고장 조건은 삼성전자서비스 안내로 따로 확인합니다.

모델과 구매시기 확인

삼성전자 워런티는 제품군·핵심부품·부품보유기간과 구매시기별 예외를, 삼성전자서비스 요금 안내는 출장비·부품비·기술료와 재수리 조건을 설명합니다. 장기 부품보증을 본체 전체 무상수리와 혼동하지 마세요. 실제 고장 부품번호와 구입일을 제시하고 자신에게 적용한 약정 항목을 확인받는 것이 정확합니다.

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어떤 조건이 궁금하세요?

함께 쓰는 도구

삼성·LG 가전제품 AS 보증 비교, 본체·핵심부품·재수리·출장비 조건 확인

제품·구매시기·부품 조건에 맞는 두 공식 정책을 나란히 확인하세요.

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상황별 상세 가이드

21개
삼성전자 보증·AS

삼성전자 가전제품 AS 보증기간 확인, 본체·핵심부품·구매시기별 무상수리 조건

삼성 워런티 페이지에서 제품군과 구매시기 각주를 함께 확인하세요. 제품 전체·핵심부품·부품보유기간을 구분해야 해요.

삼성전자 보증·AS

삼성전자 무상수리 기준과 AS 유상 판정, 보증기간·사용환경·제외 사유 확인

삼성은 보증기간 내 정상 사용 중 발생한 성능·기능 고장을 무상 대상으로 안내해요. 유상 제외 사유는 고장 원인별로 확인합니다.

삼성전자 보증·AS

삼성전자서비스 AS 수리비·출장비 확인, 부품비·기술료·시간대별 견적 기준

삼성 서비스요금은 출장비·부품비·기술료로 나눠 확인해요. 방문 시간과 계절에 따라 달라지는 출장비는 예약 시 적용 금액을 확인하세요.

삼성전자 보증·AS

삼성전자 수리 후 재고장 무상수리, 부품 미사용·일반부품·핵심부품 재수리 조건

삼성 재수리는 부품 미사용·일반부품·핵심부품과 유상·무상 교체를 나눠 확인해요. 모든 수리가 일률적인 1년 보증은 아닙니다.

삼성전자 보증·AS

삼성전자 영수증 분실 시 AS 보증기간, 구매·배송 자료와 무증빙 산정 확인

삼성 영수증이 없다면 온라인 주문내역과 배송 자료를 먼저 찾아보세요. 구매일을 확인할 수 없을 때 적용하는 기준을 공식센터에 요청합니다.

삼성전자 보증·AS

삼성 냉장고 보증기간·컴프레서 무상수리, 인버터 압축기 모델·구매시기 조건

삼성 냉장고 압축기 보증은 모델군과 구입시기별 각주가 중요해요. 냉각불량이 곧 압축기 고장이라는 뜻은 아닙니다.

삼성전자 보증·AS

삼성 냉장고 수리·냉각불량 AS, 냉장·냉동 온도와 고장 부품·비용 확인

삼성 냉장고 냉각불량은 설정·설치환경 확인과 고장 진단을 나눠 진행하세요. 음식 피해를 줄이고 발생 시간을 기록하는 것이 먼저예요.

삼성전자 보증·AS

삼성 김치냉장고 보증기간과 AS, 칸별 냉각불량·압축기 무상수리 조건 확인

삼성 김치냉장고는 제품 형태와 압축기 종류·구입시기에 맞는 보증을 확인하세요. 숙성 모드와 실제 냉각 하자는 구분합니다.

삼성전자 보증·AS

삼성 세탁기 AS·모터 보증기간, 인버터 적용 모델과 무상수리 부품 확인

삼성 세탁기 모터는 정확한 모터 종류와 구입시기 각주를 확인해야 해요. 회전하지 않는 증상만으로 모터 보증을 적용할 수는 없습니다.

삼성전자 보증·AS

세탁기 누수 수리비, 삼성 AS 급배수 호스·설치 불량·내부 고장과 피해 문의

삼성 세탁기 누수는 급수·배수 연결과 제품 내부 누수를 구분해 점검받으세요. 물과 전기 위험이 있으면 사용 중지가 먼저입니다.

삼성전자 보증·AS

삼성 건조기 AS 보증기간·무상수리, 건조불량·오류코드·수리 후 재고장 대응

삼성 건조기 건조불량은 필터 관리·사용 모드와 실제 기능 고장을 구분해요. 재고장이라면 이전 교체부품과 재발 조건도 확인합니다.

삼성전자 보증·AS

삼성 에어컨 AS·압축기 보증기간, 인버터·정속형과 냉매·배관 수리비 확인

삼성 에어컨 압축기는 정속형·인버터 등 부품 조건을 확인하세요. 압축기 보증과 냉매 누설·배관 작업은 같은 항목이 아니에요.

삼성전자 보증·AS

삼성 에어컨 보증기간 차이, 냉방전용·냉난방겸용 본체와 압축기 무상수리

삼성 공식 보증은 냉방전용과 냉난방겸용 에어컨의 본체 기간을 구분합니다. 설치 형태와 제품 종류를 먼저 확인하세요.

삼성전자 보증·AS

삼성 TV 수리비·패널 보증기간, 화면 고장·사용시간·파손 판정 확인

삼성 TV는 본체와 패널 보증을 구분하고 패널 종류·사용시간 조건을 확인하세요. 화면 이상이 모두 패널 고장은 아니에요.

삼성전자 보증·AS

삼성 TV 수리비, 화면 줄 생김·패널 고장과 초기불량 교환 기준 확인

삼성 TV 화면의 줄은 어느 입력·메뉴 화면에서도 보이는지 기록하세요. 패널·연결부·외부 신호를 점검하기 전 교환 여부를 확정할 수 없어요.

삼성전자 보증·AS

삼성 식기세척기 AS 보증기간, 누수·급배수 오류·설치 문제와 재고장 확인

삼성 식기세척기는 제품 고장과 급배수·설치 문제를 구분하고 부품별 보증을 확인해요. 재고장은 이전 작업과 이번 오류를 대조합니다.

삼성전자 보증·AS

삼성 무선청소기 AS 보증기간, 모터·배터리·충전기 고장과 무상수리 구분

삼성 무선청소기는 모터·배터리·충전기·소모품의 보증을 각각 확인하세요. 모터 장기보증이 배터리 사용시간까지 보장하는 것은 아니에요.

삼성전자 보증·AS

삼성 공기청정기 AS 무상수리 조건, 필터·센서·인버터 모터와 구매시기 확인

삼성 공기청정기는 필터 교체와 센서·팬·모터 수리를 나눠 확인해요. 인버터 모터 보증에는 구매시기별 각주가 있습니다.

삼성전자 보증·AS

삼성 전자레인지·오븐 AS 보증기간, 가열불량·마그네트론 판정과 수리비 확인

삼성 전자레인지·오븐은 제품 전체와 가열 관련 부품 보증을 구분하세요. 가열불량은 고압부 점검이 필요할 수 있어 직접 분해하면 안 돼요.

삼성전자 보증·AS

삼성전자 AS 부품 단종·수리 불가, 부품보유기간·핵심부품 보증과 보상 검토

삼성 부품 부족 안내는 입고 지연인지 최종 단종인지 구분해야 해요. 모델별 부품보유기간과 고장 부위의 별도 보증을 확인합니다.

삼성전자 보증·AS

삼성전자서비스 유상수리 이의제기, AS 판정 근거·견적·본사 재검토 요청 방법

삼성 유상 판정 재확인은 접수번호·점검 사유·견적과 반대 증빙을 묶어 공식 고객 의견 경로로 전달하세요.

처음 확인할 때 자주 묻는 질문

모델과 구매시기 확인에서 중요한 점은 무엇인가요?

삼성전자 워런티는 제품군·핵심부품·부품보유기간과 구매시기별 예외를, 삼성전자서비스 요금 안내는 출장비·부품비·기술료와 재수리 조건을 설명합니다. 장기 부품보증을 본체 전체 무상수리와 혼동하지 마세요. 실제 고장 부품번호와 구입일을 제시하고 자신에게 적용한 약정 항목을 확인받는 것이 정확합니다.

자료가 부족해도 문의할 수 있나요?

현재 가진 구매·배송·점검 자료와 모르는 부분을 나눠 적어보세요. 대체 증빙이 가능한지는 공식 담당자에게 확인할 수 있어요. 날짜나 고장 원인을 임의로 확정하지 않고 부족한 자료를 안내받는 것이 출발점입니다.

누구에게 먼저 확인하면 되나요?

해당 가이드의 제조사·판매처 공식 경로에서 판정과 약정을 확인해보세요. 협의가 어려우면 업체 답변과 자료를 정리해 1372 소비자상담을 이용할 수 있습니다. 사이트가 수리나 분쟁을 대신 접수하는 것은 아니에요.

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공식 근거·확인 자료

삼성전자 · 워런티 정보

https://www.samsung.com/sec/support/warranty/

확인 2026-10-26 · 제품군·핵심부품·모델·구매시기 각주. 2026년 4월 이후 구입 조건을 확인.

삼성전자서비스 · 요금 및 유무상 기준

https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee?tap=price

확인 2026-10-26 · 요금 구성·유상 사유·부품별 재수리 예외. 출장비는 방문 조건에 따라 공식 예약 확인.

국가법령정보센터 · 소비자분쟁해결기준

https://www.law.go.kr/LSW/admRulInfoP.do?admRulSeq=2100000270136

확인 2026-10-26 · 현행 고시 제2025-14호의 합의·권고 성격. 품목별 적용은 별표와 대조.